如果你曾经遇到过1个或是更多不愿支付符合自己预期价格的客户,你也许就会开始觉得这个世界上没有人懂得好设计的真正价值所在。当然,你并不孤独——因为有太多设计师在打“价格战”,而打“品质战”的设计师通常都会感到孤立无援。
为不懂行的人做设计
好消息是,人们喜爱设计。一项关于设计心态的调查结果显示,人们知道好设计是有效的,同时也是必要的。然而因为某些原因,人们却不觉得有为好设计花钱的必要。最重要的原因,在于人的心理。很多人自信已很有创造力,哪怕这些人真的一点相关专业技能都没有。
然而,一旦设计师们去挑战这种过分自信的说辞,设计师就会遭遇那种不仅喜欢在设计过程中指手画脚、乱给意见,而且还坚持认为你所提供的设计并不像你说的那么值钱的非设计师客户们。
“好”设计悖论
设计不像会计或IT,人们不会就一个“好”设计达成共识,因此我们真的不清楚该如何客观评价一个设计。那么,既然设计比会计要求的创造力多得多,人们总是会对一个设计师的能力既保持尊重又保持怀疑。
信心错位
当人们认为他们可以在你的工作上和你做得一样好的时候,无论你如何与他们解释你的设计过程,他们都不会认为你的工作值太多钱。当然,这也不完全是客户的错,在设计圈里大家都知道,有些设计师常会低估自己的水平而收取低价,从而导致整个设计市场的价格都逐渐被拉低了。
所以,设计师们能做的是......
坚守阵地
坚守在高价值设计师的阵地上是极为重要的,尤其是当周遭的同行都陷在竞价战争中而不惜收取极低的报酬的时候。可能屈服于市场并收取低廉费用是行业内较为常见的现象,但这绝对是你最不能做的事情。
长期合作价
当然,如果收取低价,你可能在未来的一段时间里可以多收获一些客户,但如果时间久了,你就会不自觉地把自己置于这样一种价格等级,然后永远逃不出去。
客户预期
与低价客户的合作可能会是非常困难的,而且你收费越低,他们反倒要求变得越高。而当你的客户有一个高预算的项目要完成,他们不会愿意承认你给他们打过折,他们宁可转而去换一个为高品质工作、敢于跟他们要最高价的设计师。因此,你完全可以从一开始就要求高价而非低价来避免这种杯具。
让自己出名
那些专注于“价值”多过“价格”的设计师不仅仅是在和那些愿意以低价甚至免费设计的人竞争,同时还被后者的高超市场策略给挤出局。在这样一个灵活而且日益变化的设计市场环境中,相对那些他们真的没听说的设计师,客户一般会选择他们听说过的设计师。