公司运营里的8与2

2012-02-14   00:19

理查德.科克曾经说过，在因与果、努力与收获之间，普遍存在着不平衡关系。典型的情况是：80%的收获来着20%的努力；其他80%的力气只带来20%的结果。

这条理论用在我们公司运营里可以得出很多结果，80%的利润来着20%的客户；20%的隧道灯产品提供了80%的销售额……

这种不平等付出虽然与我们的常识有冲突，但是他却真实存在的。

作为一个公司的管理者，你必须时刻牢记这种非对称的得与失关系。如何最省力的高效的运营公司，是公司的资源（人、货物、时间、技能、或任何有生产能力的东西）成为那关键的少数。

作为一个公司设计者，你必须熟知哪些才是目标客户大量使用的，让8/2模式体现到你的设计理念去，尽可能的完善产品品质，提高商品舒适度。

作为一个公司的销售，你必须把时间花在那些真正有价值的客服上，才能用最悠闲的工作姿态交出满意的销售额。